Refund policy

🔁 Cambios y Reembolsos

  • Plazo para cambios: Puedes solicitar un cambio de talla o producto dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

  • Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su etiqueta original y embalaje en buen estado.

  • Costos asociados: El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de fabricación o haya sido enviado por error.

  • Reembolsos: Solo realizamos reembolsos en caso de productos defectuosos, mal despachados o si el cambio no es posible por falta de stock. El dinero será devuelto por el mismo medio de pago utilizado.

  • Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos en promoción, personalizados o de liquidación.